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前台礼宾2k~3k元/月

  • 全职
  • 无经验
  • 高中
  • 酒店、餐饮、旅游类/礼仪/迎宾/接待
  • 五险
  •   
  • 环境好
  •   
  • 年终奖
  •   
  • 包食宿
  •   
  • 晋升快
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工作地点:开发区 招聘人数:2 人

投递简历
岗位职责:1. 检查各班次工作纪录和卫生情况。 2. 检查当日VIP客人及大型接待有关礼宾部的工作、人员安排、落实情况。 3. 检查行李寄存、物品转交、信件传递等工作纪录,确保清楚无遗漏。 4. 检查行李员、门童各项卡片、工作纪录的填写清况。 5. 检查订车纪录、接机牌等的落实情况,确保客人用车顺利。 6. 检查大堂范围内POP排版及内容,确保无差错。 7. 在客人进店或VIP迎送时现场督导,确保接待顺利。 【管理层级关系】礼宾员 直接上层:礼宾部领班 【岗位职责】 1. 为进出酒店客人提供行李服务,拉关车门。 2. 为进出酒店客人提供迎宾、送宾服务。 3. 记住酒店常客和 VIP客人姓名,能做到用姓名称呼客人。 4. 做好车道车辆指挥工作,确保车道畅通无阻。 5. 保证车道灯光照明和环境卫生,发现问题及时向领班反映。 6. 发现可疑人员进入酒店时,及时向领班汇报。 7. 了解酒店各项服务设施和营业时间。 8. 帮助老人、残疾人上、下车,进出酒店。 9. 谢绝衣冠不整、精神病患者进入酒店,保证大堂客人安全。 10. 配合行李员工作。 11. 运送散客进出店行李。 12. 负责收集、运送、装卸团队行李,并请领队确认、交接。 13. 在大堂值岗,站姿端正,工作主动热情。 14. 礼貌引领客人到房间,并根据情况正确熟练的用中文/英语向客人介绍酒店的服务设施 和客房设备。 15. 准确及时的递送留言、报刊、信件等。 16. 办理委托代办服务。 17. 外出寄信、购买邮票等。 18. 提供酒店内寻人服务。 19. 夜间班组负责卫生清理、表格、文件存档等工作。 20. 熟悉酒店应急程序,一旦遇紧急情况及时处理。 21. 完成上级交办的其它任务。

任职资格:

福利待遇:

工作时间:
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性质: 股份制企业

行业:酒店/旅游

规模:100-499人

注册资金:未填写

刷新时间:2021-04-09

工作位置

  • 安阳市高新区弦歌大道466号酒店6008房 间 

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