英文网站在线客服面议

职位描述：
1、在线与网站访客沟通，了解客户需求，及时处理回复网站访客提出的问题；
2、收集产品常见问题，对资料进行整理和归档，建立产品问答知识库；
3、收集邮件列表；
4、完成上级安排的其他工作；
任职要求：
1、电子商务、机械、英语等相关专业；
2、专业英语四级或英语六级以上，具有良好的商务英语表达能力；
3、熟练使用电脑和常用办公软件；
4、有团队意识，善于总结分享经验。
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